Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Exquisite Möbel
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über die Website exquisitemobel.com von Verbrauchern (§ 13 BGB) und Unternehmern (§ 14 BGB) getätigt werden. Exquisite Möbel bietet auf dieser Website Möbel, Wohnaccessoires und Dekorationsartikel an.
Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Exquisite Möbel
(vertreten durch die Geschäftsführung)
Sie erreichen uns für Fragen oder Beanstandungen über das Kontaktformular auf exquisitemobel.com.
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf exquisitemobel.com stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Indem Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb legen und den Bestellprozess durchlaufen (Angabe der Lieferadresse, Auswahl der Zahlungsart, Bestätigung der AGB), geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf dieser Artikel ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen. In dieser Bestätigung wird der Zeitpunkt des Vertragsschlusses dokumentiert. Wir sind berechtigt, Ihr Angebot ohne Angabe von Gründen abzulehnen (z. B. bei Nichtverfügbarkeit des Produkts oder Identitätszweifeln).
4. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über das wir gesondert informieren. Die Widerrufsbelehrung finden Sie in unserer separaten Rückgaberichtlinie sowie als Anhang zu Ihrer Bestellbestätigung. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Sonderanfertigungen oder personalisierten Möbeln, die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle auf exquisitemobel.com angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (USt.). Die Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung gültig.
Für Ihre Bestellung stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Sofortüberweisung / Klarna
- Vorkasse per Banküberweisung
Bei Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb einer bestimmten Frist (ersichtlich in der Bestellbestätigung) auf unser Konto zu überweisen. Nach Ablauf dieser Frist erlischt Ihre Bestellung automatisch.
Die Belastung Ihrer Kreditkarte oder Ihres PayPal-Kontos erfolgt unmittelbar nach Vertragsschluss. Bei Vorkasse wird die Ware erst nach Zahlungseingang versendet.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der jeweiligen Bestellung (einschließlich eventueller Nebenforderungen) bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die Ware zurückzufordern. Dies gilt nicht für Verbraucher im Rahmen des gesetzlichen Eigentumsvorbehalts.
7. Lieferung und Verfügbarkeit
Exquisite Möbel liefert innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz. Die Lieferung erfolgt über spezialisierte Versanddienstleister (Paketdienst oder Möbelspedition, abhängig von Größe und Gewicht).
Die voraussichtliche Lieferzeit wird Ihnen auf der jeweiligen Produktseite sowie im Bestellprozess angezeigt. Diese ist unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich ein garantierter Liefertermin vereinbart wurde.
Sollte ein bestellter Artikel zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich. Bei dauerhafter Nichtverfügbarkeit sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden Ihnen dann umgehend erstattet.
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Bei Speditionslieferungen wird voraussichtlich ein Termin mit Ihnen abgestimmt.
8. Gefahrübergang
Bei Bestellungen von Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe der Ware an Sie über. Bei Versendung an eine von Ihnen angegebene Drittadresse geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister auf Sie über (sofern Sie dies ausdrücklich wünschen). Für Unternehmer erfolgt der Gefahrübergang stets mit Verlassen unseres Lagers.
9. Aufbau- und Montageservice
Für ausgewählte Möbelstücke (z. B. große Schränke, Betten oder modulare Wohnwände) bieten wir gegen Aufpreis einen Aufbauservice an. Die genauen Konditionen (Umfang und Kosten) werden Ihnen auf der jeweiligen Produktseite vor Bestellung mitgeteilt. Wenn Sie den Aufbauservice bestellen, erfolgt die Montage durch ein von Exquisite Möbel beauftragtes Montageteam zu einem vereinbarten Termin. Ein separater Aufbauvertrag kommt zustande.
Der Aufbauservice umfasst nur die in der Leistungsbeschreibung genannten Arbeiten (z. B. Auspacken, Montage, grobe Reinigung der Montagerückstände, Entsorgung der Verpackung gegen Gebühr oder kostenlos, je nach Angebot). Nicht enthalten sind Elektroinstallationen, Wandmontagen (sofern nicht ausdrücklich vereinbart) oder Abbau von Altmöbeln.
10. Mängelhaftung (Gewährleistung)
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Möbeln zwei Jahre ab Ablieferung. Bei gebrauchten Waren (sofern wir solche anbieten) gilt eine Verjährungsfrist von einem Jahr.
Sollte ein Mangel bereits bei Lieferung vorliegen (Material- oder Herstellungsfehler), stehen Ihnen die Rechte auf Nacherfüllung, Minderung oder Rücktritt zu. Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen (ein Jahr).
Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt und melden Sie offensichtliche Mängel über das Kontaktformular auf exquisitemobel.com. Für die Bearbeitung von Mängeln benötigen wir eine Beschreibung des Mangels sowie aussagekräftige Fotos (sofern möglich). Die Nacherfüllung erfolgt durch Reparatur oder Ersatzlieferung, wobei wir berechtigt sind, zwischen beiden Arten zu wählen.
Wenn die Nacherfüllung fehlschlägt, können Sie Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag verlangen.
11. Haftungsbeschränkungen
Exquisite Möbel haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Eine Haftung für entgangenen Gewinn, Datenverlust oder sonstige mittelbare Schäden wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen, sofern diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
12. Datenschutz
Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung auf exquisitemobel.com.
13. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, nicht eingeschränkt wird.
14. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Diese ist erreichbar unter der offiziellen Webseite der EU. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.
16. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern der Grund hierfür nicht in Ihrem Verantwortungsbereich liegt (z. B. Anpassung an gesetzliche Änderungen, neue Zahlungsarten). Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Die jeweils aktuelle Fassung der AGB ist auf exquisitemobel.com einsehbar.
17. Vertragssprache
Vertragssprache ist Deutsch. Alle Vertragsdokumente (Bestellbestätigungen, Rechnungen, AGB) werden in deutscher Sprache erstellt.
18. Schlussbestimmungen
Müssen Sie aus wichtigem Grund (z. B. Zahlungsverzug, unberechtigter Widerruf) Mahn- oder Rechtsverfolgungskosten tragen, werden diese nach gesetzlichen Vorschriften berechnet. Eine Abtretung von Forderungen aus diesem Vertrag an Dritte bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Aufrechnungsrechte stehen Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind.